Política de privacidad de Taxi Rive de Gier

Te explicamos de forma clara qué datos recogemos al solicitar un taxi, cómo los utilizamos para gestionar tu reserva y qué derechos tienes sobre tu información. Esta política se aplica a los servicios de transporte urbano, traslados al aeropuerto y trayectos interurbanos que ofrecemos en la comarca de la ribera del Gier.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Responsable del tratamiento

Taxi Rive de Gier es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad, puedes escribirnos a info@taxirivedegier.com o llamarnos al +34 987 843798.

2. Datos que recopilamos

Cuando solicitas un presupuesto o reservas un servicio de taxi, tratamos únicamente la información necesaria para gestionar tu desplazamiento:

  • Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
  • Detalles del trayecto: origen, destino, fecha y hora de recogida.
  • Necesidades específicas, como vehículo adaptado para movilidad reducida.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos de forma anónima para mejorar el funcionamiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu solicitud de presupuesto y confirmar tu reserva de taxi.
  • Coordinar la recogida con el conductor asignado a tu trayecto.
  • Enviarte información sobre el estado de tu servicio si lo has solicitado.
  • Mejorar la calidad de nuestro servicio mediante el análisis agregado de datos anónimos.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso.

4. Cookies y análisis de navegación

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. También empleamos herramientas de análisis que recopilan información anónima sobre el uso de la página, como las secciones más visitadas o el tiempo de permanencia. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y no permiten identificarte personalmente.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies no esenciales. Si lo haces, el sitio seguirá funcionando con normalidad.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de tu reserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y legales aplicables al servicio de transporte. Los datos de contacto asociados a solicitudes de presupuesto se eliminan transcurridos doce meses desde la última interacción, salvo que hayas contratado un servicio posterior.

6. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos la información imprescindible con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como plataformas de gestión de reservas, sistemas de facturación o herramientas de análisis web. Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa europea de protección de datos.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar la rectificación de información inexacta, pedir su eliminación cuando ya no sean necesarios, oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias y solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@taxirivedegier.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.

8. Compromiso de transparencia

No realizamos afirmaciones engañosas sobre nuestros servicios ni garantizamos resultados que no podamos cumplir. Las tarifas de los trayectos se comunican de forma clara antes de confirmar la reserva, y cualquier condición especial, como suplementos por horario nocturno o trayectos interurbanos, se indica expresamente al solicitante. No tenemos ninguna afiliación oficial con aeropuertos, compañías aéreas ni administraciones públicas; somos un servicio de taxi independiente que opera en la ribera del Gier.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos por los siguientes medios:

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